Costa Cruzeiros lança C|Club, seu novo programa de fidelidade
A Costa Cruzeiros lançou oficialmente o C|Club, seu “novo” programa de fidelidade. Agora, os sócios contam com experiências e benefícios exclusivos. A estrutura do programa é baseada em cinco diferentes níveis: Blue (para quem nunca fez um cruzeiro); Bronze (de 1 a 5.000 pontos); Silver (de 5.001 a 30.000 pontos); Gold (de 30.001 a 140.000 pontos); e, por fim, Platinum (a partir de 140.001), um novo e exclusivo nível.
O mecanismo de acúmulo de pontos foi simplificado. Agora, os hóspedes ganham pontos por cada noite de cruzeiro e de acordo com a categoria de cabine escolhida, e acumulam pontos adicionais com base na tarifa comprada, nas passagens aéreas reservadas com a Costa e nos gastos feitos a bordo dos navios ou pelo My Costa.
Os benefícios para os sócios C|Club estão disponíveis em todas as etapas de um cruzeiro. Durante o processo de reserva, há descontos de até 20% em inúmeros cruzeiros. Além disso, antes da partida, é possível adquirir o pacote de excursões My Explorations (ainda não disponível no mercado brasileiro) e obter um desconto adicional de até 25% na compra de passeios adicionais. Uma vez a bordo, o hóspede consegue usufruir de descontos de até 50% em diversos produtos e serviços. E na volta para casa, os membros C|Club garantem um desconto de 10% na compra de seu próximo cruzeiro.
Os benefícios da versão anterior do programa foram mantidos, enquanto outros foram introduzidos, como a possibilidade de reservar com antecedência um restaurante para jantar, novos brindes para o final do cruzeiro e cartões personalizados de cabine. Outras vantagens foram reforçadas, como o desconto especial de 25% em degustações de vinho combinadas com pratos do restaurante Archipelago; novo show exclusivo C|Club com diferentes artistas e uma garrafa de espumante de boas-vindas na cabine.
Além disso, promoções exclusivas estarão disponíveis mensalmente, permitindo que os sócios adquiram pontos extras por meio de atividades simples, como atualização de suas informações pessoais e download do aplicativo.
C MAGAZINE
A C Magazine, revista dedicada aos membros C|Club nas versões impressa e digital, também foi completamente renovada, com conteúdos ainda mais inovadores; e uma área especial no site da Costa Cruzeiros foi criada para armazenar as ofertas e promoções e para o acompanhamento da pontuação e nível no programa. A nova versão do programa de fidelidade estreou juntamente com o retorno do cruzeiro especial para sócios. (Tomado de mercadoeeventos)
