Iberostar lança seguro de viagem com cobertura médica

Em linha com sua iniciativa How We Care, Iberostar Hotels & Resorts lança Iberostar Extra Care, um seguro de viagem com coberturas médicas, gratuito para seus clientes, já disponível para reservas realizadas através dos canais próprios da companhia em qualquer uma de suas mais de 100 hotéis.

Com esta iniciativa, a corrente reafirma seu compromisso com a proteção de seus clientes, complementando assim as mais de 300 medidas de segurança sanitária que tem impulsionado em seus hotéis do mundo todo, com a ajuda de seu Conselho Assessor Médico (CAM). A posta em marcha destas medidas tem como objetivo fundamental inovar em saúde e segurança para criar resiliência em longo prazo, oferecendo uma experiência excelente.

Este novo serviço, que se aplica de forma automática e gratuita à hora de realizar a reserva em seus canais diretos, quer brindar tranquilidade aos viajantes durante suas próximas férias e conta com três vantagens fundamentais: a assistência médica e quirúrgica do assegurado, em caso que fosse necessário; o prolongamento da estância, cobrindo as despesas do assegurado e de seu acompanhante no caso de que precise prolongar sua estância por doença ou acidente; bem como a repatriação por causas médicas.

Iberostar Extra Care é uma iniciativa desenvolvida pelo Grupo Iberostar e Aon (cujos serviços serão prestados pelas companhias Europ Assistance e Open Health), e entra em vigor desde que os clientes realizam sua entrada no hotel até o momento da saída.

Inclui, entre outros serviços: despesas médicas sobrevenidos em caso de doença ou acidente (incluído Covid-19) até 40 mil euros; prolongamento da estância em o hotel do acompanhante por hospitalização do assegurado (incluído Covid-19); repatriação; translado sanitário de doentes e feridos; translado ao hospital por urgência; despesas odontológicos de urgência; serviços de orientação médica, despesas da estância do acompanhante em clínica, ou envio de médico ao hotel.

Esta medida se engloba nos quatro princípios How We Care (meio seguro, standardes de higiene, espaço social e experiência inovadora), que se desenharam mantendo o compromisso da companhia com as políticas de circularidade que impulsiona através de seu movimento Wave of Change para a proteção do medeio ambiente e os oceanos.

A companhia valoriza muito positivamente a implementação de seu programa How We Care e das medidas de segurança relacionadas com os processos operativos dos hotéis, que eliminam os riscos associados a uma pandemia como a que vivemos. Iberostar, antepondo a qualidade como fato diferencial, a diversificação da experiência do cliente e a responsabilidade, através do cuidado das pessoas e do meio ambiente.

Iberostar tem incorporado a segurança sanitária como um pilar mais de seu modelo de negócio e da experiência de clientes e empregados, e tem apostado pela sustentabilidade como motor e alavanca para a recuperação.