Avianca estreia Sala VIP em El Salvador
“É uma sala que pretende atender a necessidades do viajante moderno e que o tempo entre voos possa ser aproveitado de forma muito útil e cómoda”, disse o vice-presidente de Experiência do Cliente de Avianca, Rodrigo Llaguno, quem indicou que o novo salão se abriu ao público o passado 6 de dezembro, quando começou a temporada alta de Natal.
Segundo Llaguno, a capacidade daantiga Sala VIP duplicou-se de 100 passageiros a 200, num área de 720 metros quadrados e que tem um tráfico diário de aproximadamente 300 visitantes, num tráfico total anual de passageiros de Avianca pelo terminal área salvadorenha de 1,6 milhões para 2014, dos quais 1,1 milhão correspondeu a viajantes em trânsito.
A sala, cuja remodelagem tomou ao redor de três meses e que nunca fechou por completo a atenção para os viajantes de Avianca, é uma das 21 que opera directamente a linha aérea em América, dentro de suas 100 destinos a onde voa em todo o continente. Enquanto, outras se operam em coordenação com outros sócios, já seja dos mesmos aeroportos onde se opera, concesionários ou outras linhas aéreas dentro de Star Alliance, explicou *Llaguno.
O executivo aclarou que em América Central se conta com dois salões VIP mais, na Guatemala e San José, Costa Rica, mas que não são administrados directamente por Avianca, pelo que não é possível lhes aplicar a imagem que ostenta El Salvador e o resto de 20 salas mais no continente.
Proximamente, adiantou o executivo, estar-se-ão a abrir três Salas VIP mais: em Santiago de Chile, México D.F. e Miami, Flórida, Estados Unidos, sendo as aberturas mais próximas estas duas últimas (fins de janeiro e em abril, respetivamente).
Para Llaguno, o investimento em El Salvador com esta nova Sala VIP é prova de que em Avianca “caminhamos da mão do Governo de El Salvadorem seus planos de ampliação e investimento (no Aeroporto El Salvador) para melhorar a atenção ao passageiro”. Acrescentou, neste sentido, que *Avianca tem adquirido três autocarros para mobilizar passageiros desde posições remotas e está em caminho um quarto mais.
O vice-presidente realçou que as salas mais importantes na rede se encontram em El Salvador e Bogotá, por ser duas dos centros de conexão mais importantes para a colombo-centroamericana.
Ademais, esta última de ElSalvador foi concebida pela equipa inhouse de Avianca, para seu desenho e execução, manifestou Llaguno.
Entre as características da nova Sala VIP sobressae, de acordo com Llaguno, que se conta com diferentes ambientes, de maneira de se ajustar ao que os clientes que viajam com frequência procuram, como: área de negócios e Internet; zonas de descanso, com cadeirões reclináveis e cómodos.
Aviancatem inaugurado entre o 2013 e 2015, nove Salas VIP nas que os viajantes desfrutam de diversos espaços dedicados para trabalhar, descansar ou socializar. As modernas Salas localizam-se no Aeroporto Internacional O Dourado em Bogotá, Colômbia; Aeroporto Alfonso Bonilla Aragón de Cali, Colômbia; Aeroporto Rafael Nuñez, de Cartagena, Colômbia; Aeroporto Juan Santamaría de San José, Costa Rica.
Ademais no Aeroporto Internacional José María Córdova, de Rionegro, que serve à cidade de Medellín, Colômbia; Aeroporto Camilo Daza de Cúcuta, Colômbia; Aeroporto Palonegro de Bucaramanga; Aeroporto Simón Bolívar de Santa Marta, Colômbia e a recentemente remodelada Sala VIP em El Salvador.
