Barcelona acolhe um curso sobre turismo acesível e atenção a clientes com discapacidade
Barcelona acolherá nesta segunda-feira e terça-feira um curso sobre 'Turismo acesível e atenção ao cliente com discapacidade ou outras necessidades diversas', organizado pela Plataforma Representativa Estatal de Pessoas com Grande Discapacidade Física (Predif).
O objetivo deste curso é aperfeiçoar a atenção oferecida às pessoas com discapacidade nos estabelecimentos e destinos turísticos, bem como oferecer ferramentas para autodiagnosticar a acessibilidade dos estabelecimentos turísticos, gerenciar sua manutenção e pôr em marcha atuações de melhora.
Está dirigido a estudantes das titulações de Turismo ou outras carreiras relacionadas, bem como a profissionais do setor turístico das administrações públicas locais e/ou as empresas turísticas locais.
A inauguração do curso, que terá lugar na Escola Universitária de Turismo e Direção Hoteleira, contará com a presença do diretor da escola, Francisco José Uroz; a diretora técnica de Predif, Tatiana Alemão; o presidente de Confederação ECOM, Antonio Guillén, e a presidenta de Aspaym Cataluña, Patricia Carmona.
Ademais, no segundo dia de curso se celebrará uma mesa redonda na que se exporão diferentes casos de boas práticas de turismo acesível em Espanha. Na mesma participarão a assessora de Turismo de Barcelona em temas de acessibilidade, María José Ania; o diretor de Normalização do Instituto para a Qualidade Turística Espanhola (ICTE), Guillermo Anivarro, e o diretor do escritório em Barcelona de Viagens 2000, Moisés Mouriño Gómez.
Este curso faz parte do convênio subscrito por Predif com a Fundação Vodafone Espanha e o Real Patronato sobre Discapacidade, cujo objetivo é contribuir à normalização do lazer e o turismo para as pessoas com discapacidade através da formação.
Os oito cursos serão dados durante este ano em diferentes cidades de Espanha em colaboração com universidades locais que contem com a titulação de Turismo e com administrações públicas responsáveis pelo turismo e a cultura, bem como com as empresas públicas e privadas do setor turístico.
