Costa Cruzeiros disponibiliza Relatório de Sustentabilidade

A Costa Cruzeiros reforça seu compromisso com o tema e apresentou a segunda edição do Relatório de Sustentabilidade, agora disponível na versão online. O Relatório confirma a liderança da Costa na indústria de cruzeiros marítimos, operando atualmente uma frota de 12 navios, que juntos transportaram mais de 1 milhão de pessoas em 2007.

Entre as conquistas na área ambiental, destaque para a redução de 10% no volume de lixo gerado por pessoa e a introdução de um novo sistema de eliminação de resíduos, por meio do qual os resíduos não-alimentares são desembarcados separadamente e enviados para reciclagem. Em 2006 a companhia manteve sua parceria com a WWF, com o objetivo de conscientizar o público e arrecadar fundos para os projetos de proteção de ecorregiões marinhas, e também colaborou com o Joint Research Centre, do Institute for Environment and Sustainability, da Comissão Européia, que monitora as mudanças climáticas no Mediterrâneo.

Na parte social, a Costa implantou novos métodos de incentivar seus funcionários e de promover seu desenvolvimento. A companhia também apoiou uma série de iniciativas e projetos de pesquisa em prol de portadores de doenças graves. Além disso, introduziu na maioria dos navios serviços especiais para hóspedes com deficiências ou limitações físicas.

Esses novos serviços foram implementados graças às sugestões apresentadas pelos próprios funcionários da armadora, como parte do programa G.U.E.S.T. (Generating Unique Excellent Service Together!). O projeto é desenvolvido junto a todos os funcionários da Costa Cruzeiros - 15 mil atualmente - dando a eles a oportunidade de sugerir idéias inovadoras e soluções para a melhoria da qualidade do serviço prestado a bordo ou nos escritórios da empresa.

No campo da segurança, as melhorias foram alcançadas na preparação do pessoal envolvido no gerenciamento da segurança dos tripulantes e na prevenção de incêndios a bordo. Finalmente, outra meta importante era aumentar a capacidade de interação e comunicação dentro da companhia, e para isso a Costa disponibilizou no Relatório Sustentabilidade um questionário que pode ser preenchido online. O documento será uma ferramenta importante de análise para a preparação do próximo relatório.

Link de acesso ao Relatório de Sustentabilidade Costa Cruzeiros: www.costacruise.com/corporate/B.E.S.T. 4/Sustainability Report