Expedia e Meliá juntam-se para oferecer pacotes dinâmicos

Expedia Group e Melia Hotels International anunciaram um acordo tecnológico estratégico que permitirá a esta cadeia hoteleira global oferecer pacotes dinâmicos diretamente no ponto de venda em E.U.A. dá web www.melia.com.   

Reservas de pacotes incrementam a demanda para os sócios hoteleiros, dado que a estância neste tipo de reservas é uma vez e meia maior que nas reservas só de alugar e o índice de cancelamento se reduz para metade. Melia Hotels International nasceu em 1956 em Palma de Maiorca (a Espanha), e uma das maiores companhias hoteleiras do mundo, além disso, é líder de absoluto em Espanha. Atualmente dispõe de mais de 380 hotéis distribuídos em 43 países de quatro continentes, que são operados baixo sete marcas: Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham; mesmo Club Meliá, o único clube de férias entre as hoteleiras espanholas, complementa a oferta de produtos y serviços da companhia.Usando a tecnologia do Expedia Group (considerada a melhor na sua classe), a nova opção de reservas da companhia permite os consumidores que reservam no ponto de venda de E.U.A. de Melia para combinar sua permanência em um hotel da cadeia com reservas de vôos desses mais que 550 linha aéreas sócias de Expedia Group, enquanto atraindo maior volume de demanda e rendas a este grupo hoteleiro.    Este acordo tecnológico estratégico acontece depois de anúncios semelhantes com outras cadeias internacionais, como a web “Vacations by Marriott” de Marriott International, que também tem tecnologia do Grupo Expedia.   

"Usando a tecnologia do Grupo Expedia, nós poderemos enriquecer o processo de inspiração, planejamento e reserva de nossos clientes e, ao mesmo tempo, atrair convidados que fazem permanências mais longas, com reservas feitas com avanço maior e menores índices de cancelamento", aponta o José Maria Dalmau, Vice-presidente Senior de Desenvolvimento Negócio Global de Melia Hotels International. "Além de ser um grande isto ativo para nós, também supõe para melhorar a experiência do cliente, contanto que eles pudessem reservar, em nossa própria web, tudo aquilo que eles precisam para a sua permanência em só alguns poucos clicks", mostrou.   

"A colaboração com Melia Hotels International se manifesta de um modo eloquente o compromisso e a importância que nós concedemos a nosso forte investimento em inovação tecnológica, e como está sendo resgatado por nossos sócios de hotel. Acordos como isto que evidenciam o interesse crescente das cadeias hoteleiras para trabalhar conosco nestas iniciativas inovadoras que geram valor além da distribuição", mostrou o Luis Hurtado de Mendoza, Diretor Senior em cargo de Grandes Contas e Distribuição, EMEA-LATAM em Grupo Expedia.   

O sistema de reserva de pacotes já está disponível nos pontos de venda de Melia no E.U.A.