Hotelaria deve se adaptar aos novos conceitos de luxo, diz estudo

O último estudo com base no comportamento de hóspedes, realizado pela consultoria HVS London, concluiu que o setor hoteleiro corre perigo caso não se adapte aos novos clientes cujas necessidades e demandas são completamente diferentes das gerações anteriores.

Nomeado “Uma nova geração de turistas”, o estudo mostra como o aumento do poder aquisitivo, da globalização e da tecnologia impactam nos clientes, que hoje exigem novas experiências e a sensação de fazer parte dos novos conceitos de luxo.