Irregularidades na venda de bilhetes aéreos na Internet
O Instituto Nacional de Consumo da Espanha, entidade do Ministério de Sanidade e Consumo, e outras organizações da União Européia, detectaram irregularidades em sete websites de venda de passagens aéreas durante um controle efetuado em 27 de setembro passado.
As empresas Ryanair e Vueling anunciavam passagens gratuitas, mas na realidade havia taxas a serem pagas.
Tanto a Ryanair como a Iberia, e também a Spanair e Vueling faziam ofertas vantajosas que não coincidiam com as ofertas reais e eDreams indicava aeroportos de partida e chegada que não correspondiam às zonas geográficas indicadas.
Por outro lado, o Instituto Nacional de Consumo detectou incumprimentos legais em três websites. Tanto nas páginas da Ryanair como da Transavia e Tui-Fly a informação de venda aparecia em espanhol, enquanto as condições gerais de aceitação obrigatórias só apareciam em inglês.
Só quatro websites dos verificados não apresentavam irregularidades no que diz respeito aos direitos dos consumidores: os da Air Berlim, Atrapalo, Rumbo e easyJet.
