Meliá, premiada por “Ecoeficiencia” e “Digitalização”
Meliá Hotels International tem resultado premiada nas categorias de 'Ecoeficiencia' e de 'Digitalização' na segunda edição dos Prêmios às Melhores Práticas Empresariais que organiza 'O Confidencial' em colaboração com KPMG com o fim de reconhecer o esforço de melhora das empresas na Espanha.
Segundo informa corrente hoteleira num comunicado, a categoria 'Ecoeficiencia' premeia aquelas iniciativas orientadas a reduzir o impacto meio ambiental e tem reconhecido o esforço de Meliá Hotels International para assegurar a plena integração de seus standards de sustentabilidade em seu modelo global de negócio. Concretamente, graças a seu programa interno de poupança e eficiência energética (Projeto SAVE), a companhia tem conseguido optimizar o consumo em mais de 200 hotéis e reduzir as emissões de CO2 produzidas, inclusive superando o objetivo marcado em seu último Plano Estratégico 2012-2014. Este projeto contempla diferentes linhas de actuação, como a gestão, rastreamento e controle de consumos e demanda, a estandardização de sistemas e produtos eficientes, a sensibilização e formação dos empregados da Companhia e os investimentos relacionados com a poupança energética em reformas e novos hotéis.
Um dos exemplos mais representativos é o caso atual da reforma de ME Ibiza, que tem sido recentemente galardoado como um dos 10 melhores projetos de reabilitação hoteleira sustentável da Espanha (Rethink Hotel Award 2015). Meliá digital. Na categoria de Digitalização', que premeia aquelas iniciativas orientadas a abrir, desenvolver e consolidar a presença das empresas no mundo on-line, Meliá Hotels International tem resultado destacada graças a seu aposta estratégica pelo desenvolvimento inovador de seus canais de distribuição on-line e a transformação digital da relação com o cliente, respondendo aos novos hábitos de consumo para melhorar a experiência do utente.
Com o lançamento de Meliá Digital, o projeto de transformação tecnológica da Companhia, Meliá espera investir mais de 100 milhões de euros nos próximos três anos em tecnologia, expertise e marketing digital. Melia.com converteu-se numa alavanca essencial para melhorar os resultados da hoteleira, com um crescimento de vendas anual de 25% durante os três últimos anos. Ademais, a hoteleira tem desenvolvido novas ferramentas digitais para optimizar sua relação com o cliente profissional, mediante a criação de Melia PRÓ, ou os viajantes de negócios, com o lançamento de Business Travel by Meliá.
O vice-presidente e conselheiro delegado de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer, tem manifestado sentir-se "muito orgulhoso dos lucros da companhia e do rumo fixado para enmarcar nosso crescimento baixo critérios de responsabilidade social e meio ambiental, e por suposto, para liderar a evolução tecnológica do setor". "Estes dois prêmios confirmam o sucesso de nossa cultura de gestão e a capacidade para adaptar ao meio atual, que tem resultado chave na consolidação da companhia", tem destacado.
