Nasce Wanup, o primeiro Clube de fidelização

Wanup, o primeiro Clube de fidelização global hoteleiro mais completo e inovador domercado espanhol, nasce com o objetivo de melhorar a experiência dos viajantes através de uma oferta hoteleira muito diversa -que va desde hotéis independientes, até conhecidas cadeias hoteleiras de todo o mundo-, em múltiplos destinos e com benefícios imediatos para os membros. O clube estará disponível e em plena atividade a partir de Novembro, atualmente está centrado em acrescer novos hotéis associados a seu porta-fólio.

O projeto, que está impulsado por Guillermo Vallet –fundador e atual Presidente Executivo da companhia, pretende reinventar o conceito de fidelização, incorpora-lo na cultura diária dos viajantes e converti-lo em um aspecto integrador do setor hoteleiro global. Um Clube internacional e transversal que permitirá acercar hotéis e hóspedes, ao mesmo tempo que oferecerá fórmulas personalizadas para lograr uma experiência a medida.

Por ouro lado, Wanup estimula um novo conceito de economía colaborativa entre hoteleiros: une a hotéis de todo o mundo em uma mesma rede para que possam oferecer melhores serviços, ao tempo que promovem a relação entre eles, incrementam seus volumes de negócio e atendem la necessidades de qualquer tipo de viajante. Ademais, os hotéis que forman parte da rede dispõem de muita flexibilidade e de um sistema de comissões muito variáveis que va do 0,75% até 9% por reserva. Demais, Wanup põe a sua disposição ferramentas e assessoria em IT e Marketing para ayuda-lhes a melhorar sua visibilidade e incrementar seu negócio.

Segundo Guillermo Vallet,  “estamos muito contentes de lançar uma proposta de valor única no setor hoteleiro espanhol. Últimamente, em um mercado saturado pela guerra de preços e a imediatice, os programas de fidelização hoteleiros parecem ter quedado obsoletos e muito longe das necessidades do usuário final.” A lo que tem adicionado “o objetivo principal de Wanup é precisamente dar a volta a esta situação, modernizar o conceito, globaliza-lo e incorpora-lo em nossa cultura diária, ao mesmo tempo que respondemos à personalização e a rapidez que demanda o viajante atualmente.”

Uma seleção exigente para um Clube único

Todos os alugamentos que Wanup põem a disposição de seus membros têm sido previamente selecionados cuidadosamente com uma metodologia própria que tem como eixo central a reputação e as valorações online dos viajantes. Além disso, o Clube só inclue os melhores hotéis em destino, configurando uma seleção exclusiva e de qualidad para o viajante. 

Pela sua parte, o Club oferece a seus membros um sistema de compensação e benefícios único. Sob o nome de Wanup Winnings, poderão obter por cada reserva crédito de viagem para descontar em futuras reservas e mais benefícios imediatos e em destino como o late checkout, desjejum gratuito, WIFI ou uma habitação superior –dependendo do número de noites reservadas.

Wanup nasce com um investimento inicial de 20 milhões de euros e uma equipa de aproximadamente 60 profissionais en sua sede e mais de 20 em sua rede comercial  que tem previsto ter até Novembro uma carteira de aproximadamente 400 hotéis independentes e 21 mil habitações. É por isso que seu foco principal atualmente é trazer novos hotéis associados a seu porta-fólio.

Com sede em Barcelona, já está presente em Espanha, Italia, França, Alemanha, Portugal, Reino Unido, Austria e Holanda, entre outros. Para 2017 tem previsto seguir ampliando mercados em Europa do Este, Escandinavia e América Latina.