O novo terminal 2 de Heathrow inícia operações

Chegam os primeiros passageiros ao novo lar de Star Alliance

O novo Terminal 2 – lar de Star Alliance em Heathrow – abriou suas portas para recebir a seus primeiros passageiros, iniciando uma experiência de viagem diferente para os 12 milhões de passageiros de Star Alliance que visitarem este aeroporto anualmente.

United é a primeira linha aérea membro de Star Alliance em se cambiar para estas novas instalações, conhecidas como o Terminal 2 | Terminal da Rainha em honor a sua Majestade a Rainha Elizabeth II. As 23 linhas aéreas membros de Star Alliance que operam em Heathrow vão se cambiar a este terminal no transcurso de seis meses e vão ficar por primeira vez todas juntas dentro do aeroporto.

O Terminal 2, desenhado pelo arquiteto Luis Vidal, foi desenvolvida em conjunto por Heathrow, Star Alliance e seus membros, com o objetivo de estabelecer um verdadeiro centro de conexões rápidas em um dos melhores aeroportos do mundo.

Optimizadas para as necesidades do viajeiro moderno, as instalações das 23 linhas aéreas de Star Alliance estão integradas como nunca antes – sentando as bases para um serviço ao cliente com excelência. Quando todas as linhas aéreas estarem instaladas, os tempos de conexão serão menores que os que tinham se em Heathrow anteriormente, com um promédio estándar mínimo de 60 minutos de conexão.

As datas de traslado para as 22 linhas aéreas restantes tem sido planejado com muito cuidado para assegurar que cada grupo tenha tempo de sentar suas operações perantes que as outras linhas aéreas se trasladarem.

Air Canada, Air China e ANA vão ser os seguintes inquilinos, quando se trasladarem suas operações ao T2, 18 de junho. Em julho, Aegean, EVA Air, THAI e Turkish Airlines vã se cambiar ao Terminal junto com Avianca – quem dará início à rota Londres – Bogotá o dia 4 de julio. 

Logo dum descanso pela temporada de verão na Europa, vão se reanudar os traslados em setembro com EGYPTAR, Ethiopian Airlines, Scandinavian Airlines e Singapore Airlines. As últimas linhas aéreas em se trasladar serão Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, South African Airways, SWISS e TAP Portugal; as que chegarão durante o mês de outubro.

A tecnologia está integrada à experiência do terminal e será usada durante todo o percorrido para brindar ao passageiro o controle sobre sua viagem. A área de check-in foi desenhada especialmente para velocidade e eficiência. As linhas aéreas vão ficar agrupadas por zonas, quano que os 81 quioscos de auto-serviço compartilhados vão poder ser usados por qualquer um passageiro para realizar seu check-in ou imprimir sua colilha de equipagem diantes de entrega-la a seu agente ou mesa de entregue de bagagems.

Mesas de check-in de serviço completo estarão disponíveis para passageiros de First Class, Business Class e Star Alliance Gold. Passageiros de alto nível também têm a opção de pase rápido para acelerar seu passo pelos pontos de segurança. Oito das 12 portas do satélite T2B permitirão auto-abordagem, é dizer, que os passageiros simplesmente vão passar através duma barreira mecánica para abordar seu voo.

Se esperar que o forte centro de conexões de Star Alliance em Heathrow atúe como cataliçador para o crescimento do trafego global de passageiros a Londres e incremente o atrativo de Heathrow como um centro de conexões internacional, o que elevará o valor de Heathrow para o viajeiro frequente internacional.

*Nota: Avianca iniciará operações entre Bogotá e Londres- Heathrow em julho de 2014.