RIU Hotels, referência mundial na qualidade dos serviços
RIU Hotels & Resorts é a terceira melhor cadeia hoteleira do mundo quanto à satisfação ao cliente, segundo revela um inquérito que posiciona a marca espanhola como uma referência mundial na qualidade de serviço.
A pesquisa de mercado foi realizada pela firma Market Metrix e baseou os inquéritos em perguntas realizadas a 10.000 pessoas que se hospedaram em hotéis fora dos Estados Unidos durante o ano de 2006.
A RIU tem cerca de 44% de clientes repetidores e encerrará 2007 com 20.000 empregados depois da abertura durante esse mês do Riu Santa Fé em Los Cabos (México), um resort de 902 quartos.
A cadeia concluiu o ano de 2006 com 18.000 trabalhadores, o que pressupõe a criação de 2.000 postos de trabalho num só ano.
Por outro lado, a RIU ascendeu este ano do 28º lugar para o 27º na classificação internacional das maiores cadeias hoteleiras do mundo como publica a revista norte-americana "Hotels".
A RIU Hotels & Resorts, é uma cadeia hoteleira espanhola, especializada em férias e nasceu em 1953 na ilha de Mallorca como um pequeno negócio familiar. Na atualidade está presente em 17 países do mundo com mais de uma centena de hotéis.
