WTTC chama a incentivar e reativar o investimento turístico

O Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) tem apresentado um relatório com recomendações de investimento para governos e destinos, com o objetivo de “reconstruir e fazer crescer” o setor. Propõe focar-se em infraestrutura física e digital e em, ao menos, oito segmentos.

O investimento no setor turístico mundial caiu de 986.000 milhões de dólares (mais de 837.000 milhões de euros) em 2019 aos 693.000 milhões de dólares (mais de 588.000 milhões de euros) em 2020 como consequência direta da pandemia de COVID-19.

A falta de atividade turística produto da pandemia contraiu em 29,7% o investimento no setor e fez que se perdessem mais de 62 milhões de empregos em viagens e turismo. Por isso, resulta imprescindível reativar a atividade, propondo viagens seguras e atividades diversificadas que permitam gerar maiores rendimento, para o qual o investimento é “crucial”.

“À medida que este setor encaminha-se para a recuperação, é essencial compreender as prioridades para impulsionar o investimento público e privada com o fim de reconstruir a economia e desbloquear todo o potencial do setor de viagens e turismo”, afirma Julia Simpson, presidenta e diretora executiva de WTTC.

Para recuperar o volume de investimentos é necessário oferecer um meio eficaz, “que inclua incentivos como uma fiscalidad inteligente, políticas de facilitação das viagens, diversificação, integração da saúde e a higiene, comunicação eficaz e uma mão de obra qualificada e formada”.

No relatório, o Conselho Mundial de Viagens e Turismo sustenta que governos e destinos devem investir –e atrair investimento do setor privado- em infraestrutura física e digital, mas também em diferentes segmentos de viagens como o turismo de bem-estar, turismo médico, MICE, turismo sustentável, de aventura, cultural, LGBTQI e acessível

Mais especificamente, o relatório propõe que “para facilitar os fluxos turísticos, os fluxos desde as grandes cidades para os destinos secundários e terciários, o investimento em infraestruturas físicas e a melhora da conectividade será chave”. Isto implica melhorar a oferta de alojamento –incluindo opções para viajantes em solitário e famílias- hotéis de qualidade, melhores opções de transporte -vôos diretos, estradas e rede ferroviária de qualidade-, atividades recreativas.

Infraestrutura física e digital

WTTC sugere desenvolver novos aplicativos e plataformas digitais “não só para gerenciar as multidões, sina também para adaptar os itinerarios de viagem e ajudar a dispersar aos turistas das grandes cidades às zonas menos visitadas, incluídos os destinos suburbanos e rurais, criando assim uma experiência de viagem mais autêntica”.

Dado que pela pandemia o viajante quer experiências que minimizem o risco de interações físicas, é importante o desenvolvimento de opções que evitem o contato: faturação móvel nos hotéis, cartões de embarque móveis, soluções biométricas, pagamento sem contato.

Já que Internet é um requisito básico para a maioria dos viajantes, precisa-se um investimento em conectividade urbana e rural, incluindo conexões de banda larga inalámbrica e de fibra, para que as empresas turísticas possam enriquecer a experiência dos viajantes.

Turismo médico

A despesa internacional em turismo médico tem crescido um 358% entre 2000 e 2017 e em WTTC esperam que esse aumento se mantenham.

“À medida que os destinos trabalham no desenvolvimento de seu subsector de turismo médico, devem ser tido em conta os seguintes elementos quando os governos desenvolvam suas estratégias e políticas: estabelecer uma regulação inteligente e uma acreditação/certificação reconhecida dos profissionais e instalações médicas; definir as carências de concorrências e desenvolver cursos de formação para melhorar de formação para melhorar o talento; o desenho e o aplicativo de estratégias de marketing específicas; e a criação de incentivos financeiros para atrair investimento ao subsector, como o apoio ao investimento em infraestruturas, incluídos os hospitais”.

Turismo de Bem-estar

A pandemia de COVID-19 aumentou os fatores de risco geralmente associados com a má saúde mental, pelo que há mais necessidade de melhorar o bem-estar. Conquanto é um segmento que já estava ao alça, se espera um crescimento “significativo”a meio e longo prazo

Segundo a entidade que engloba às principais empresas turísticas do mundo, os destinos podem atrair mais investimentos e viajantes criando e investindo em experiências e produtos autênticos, como pode ser a cura balinesa em Indonésia, a medicina tradicional chinesa, a meditación e as artes marciales. Mas ademais, existem oportunidades para investir em clubes de fitness/wellness e de bem-estar e em complexos de bem-estar de alto nível.

Business travel

As viagens de negócios têm sido os mais afetados pela pandemia e a despesa reduziu-se em um 61% em 2020, mas à medida que as economias recuperem-se voltarão a ser importantes no ecossistema de viagens. O teletrabalho tem impulsionado os telefonemas “workstations” e esta possibilidade de trabalhar a distância e em forma flexível requer investimentos em alojamentos polivalentes, não só nas grandes cidades, sina também em destinos secundários.

“Os provedores de alojamento, em particular os hotéis e complexos turísticos, terão que reconsiderar suas instalações para atender melhor a este segmento; por exemplo, criando e melhorando espaços de trabalho e proporcionando uma banda larga fiável e de alta velocidade”, apontam em WTTC. (Fonte: aerolatinnews)