Atendimento qualificado para pessoas idosas

O Instituto Marca Brasil em parceria com o Ministério do Turismo (MTur), lançou o projeto de Capacitação de gerentes dos meios de hospedagem dos destinos atendidos pelo Programa Viaja Mais Melhor Idade. O curso será gratuito e inicialmente ministrado em São Paulo, Florianópolis, Rio de Janeiro, Gramado e Fortaleza.

Sustentabilidade, controle financeiro, fortalecimento de equipes, inteligência social, hospitalidade e otimização de resultado de equipes serão temas de abordagem durante o curso, que tem carga horária total de 60 horas divididas em 15 horas semanais.

Jurema Monteiro, Coordenadora de Apoio à Comercialização do MTur e Gestora do Programa Viaja Mais Melhor Idade, destaca a importância da qualificação para o atendimento direcionado: "É importante investir não apenas na promoção do Viaja Mais, mas também na qualificação do atendimento prestado ao idoso. Este público é muito importante para o setor e, às vezes, necessita de um atendimento especial".

Para participar do curso é necessário acessar http://www.marcabrasil.org.br/ e efetuar o cadastramento. É importante lembrar que, para ter direito a participar, o meio de hospedagem deve ser cadastrado no Portal de Hospedagem do Programa Viaja Mais Melhor Idade e CADASTUR no Ministério do Turismo e que o funcionário inscrito exercer a função de gerente.