Hyatt Gold Passport lança Yatt'it, nova comunidade online sobre viagens
Yatt'it, a nova comunidade de viagens online do programa Hyatt Gold Passport, oferece sugestões de viajantes e a expertise da Hyatt através de conselhos e sugestões dos concierges experts da Hyatt e dos passageiros freqüentes membros do programa Gold Passport Credible.
Criado para membros do programa de fidelidade Hyatt Gold Passport, mas com benefícios para qualquer viajante, http://www.yattit.com/ é o primeiro site de viagens a oferecer dicas e o profundo conhecimento de concierges de hotéis Hyatt em mais de 40 destinos no mundo (inclusive São Paulo), junto com dicas e testemunhos de verdadeiros viajantes freqüentes. Além disso, parcerias com respeitadas fontes como Frommers.com e FlightStats.com validam a yatt'it como uma preciosa ferramenta para dicas de viagens ao redor do mundo.
Qualquer viajante pode se beneficiar do farto conteúdo da yatt'it, sabendo que ele foi preparado por verdadeiros viajantes de negócios e turismo em um ambiente que estimula a geração de comentários, dicas e avaliações genuínas. Entretanto, somente membros do Hyatt Gold Passport podem contribuir com o conteúdo do site, postando dicas, fazendo comentários ou avaliações.
"Atualmente, mais e mais pessoas contam com networkings sociais e com a autenticidade de conteúdo gerado por usuários de serviços para obter informações e recomendações confiáveis", afirmou Rene Mizwicki, diretora do Hyatt Gold Passport. "Com o yatt'it, estamos utilizando técnicas de Web 2.0 para criar uma comunidade que oferece informações relevantes, dicas e recomendações de viajantes experientes, e de nossos 'experts', os concierges Hyatt, como uma maneira de fortalecer nosso relacionamento com clientes e atrair futuros clientes com essas informações de grande utilidade. Já há planos para intensificar a 'experiência yatt'it' adicionando particularidades como postagem de vídeos e RSS feeds, mensagens instantâneas e grupos."
Para pesquisa de destinos e panorâmicas rápidas, Frommers.com fornece o "Fast Facts" e outras informações para ajudar visitantes no site yatt'it. "Nós estamos muito satisfeitos com esse estreitamento de nossa parceria de anos com a Hyatt e por poder fornecer com credibilidade recomendações sobre viagens para a yatt'it", disse Craig Schickler, diretor de Desenvolvimento de E-business da Wiley Publishing (publisher da Frommer's). "Estamos contentes que a Frommer's fosse escolhida como uma ferramenta confiável para dicas de viagens nesse site inovador. A Frommer's criou conteúdo original especificamente para a yatt'it com base nas suas necessidades de garantir uma excelente experiência e conteúdo de qualidade para todos os seus membros."
A parceria com a FlightStats.com oferece atualizações de vôo em tempo real, para ajudar viajantes a evitar surpresas desagradáveis no aeroporto. Do site yatt'it, passageiros podem checar informações como horários de chegada e saída de todas as companhias aéreas, previsão do tempo e atrasos nos Estados Unidos, até horários estimados de espera nas áreas de segurança pré-embarque em qualquer aeroporto.
"A parceria entre yatt'it e FlightStats melhora consideravelmente a qualidade de viagens de clientes Hyatt através de informações valiosas e dados oportunos", afirma Meara McLaughlin, VP de Marketing, Conducive Technology (criador da FlightStats). "O compromisso da Hyatt com serviço faz dela o parceiro ideal para a FlightStats, e nós temos expectativas muito positivas sobre esse projeto inovador."
Yatt'it também oferece aos usuários uma capacidade de download para celulares e aparelhos móveis em mobile.yattit.com, tornando dicas de viagem acessíveis a qualquer hora, em qualquer lugar do mundo para viajantes que estão constantemente se deslocando de um lugar para o outro. Com essa inovadora abordagem de priorizar uma vez mais os clientes e mantê-los conectados, yatt'it traz a Hyatt à frente da indústria de turismo uma vez mais.
