Investimentos nas ferramentas on-line crescem no mercado, diz estudo da Google

Tanto as companhias aéreas como as redes hoteleiras e agências de viagens aceleram os investimentos nas ferramentas on-line para incrementar seus negócios, conclui um estudo do Google Brasil, segundo noticiou DCI.

O estudo revelou que 89% dos consumidores consultam alguma página da internet antes de planejar uma viagem e que, das pessoas que fazem pesquisas em páginas da internet antes de viajar, 16% usam, além do computador, outros meios de comunicação.

Nas companhias aéreas cerca de 81% das passagens emitidas foram reservadas em acesso on-line, enquanto nos hotéis, mais de 70% das hospedagens são feitas dessa maneira, diz o estudo citado pelo CDI.

Os dados apurados pelo Google contabilizam que a compra de pacotes turísticos e de viagens de navio feita por meios on-line passou dos 60%. B2W Submarino Viagens, Americanas Viagens e Shoptime Viagens têm percebido crescimento de reservas de bilhetes aéreos e maior participação de pacotes turísticos, hotéis e cruzeiros, entre outros. Ainda segundo o Google, 97% dos internautas contatados na pesquisa usam a página para buscas. A base do estudo foram mais de mil pessoas, que recentemente adquiriram ao menos um serviço turístico pela internet.