Nova estratégia de posicionamento do Grupo Pestana

O Grupo Pestana apresentou em nível mundial sua nova identidade gráfica e posicionamento institucional, com o fim de unificar baixo uma sozinha marca corporativa, a oferta que brindam aos diferentes segmentos de viajantes, através de suas 86 unidades, localizadas entre Portugal e o estrangeiro.

A nova identidade gráfica, desenhada pela agência Ogilvy, apresenta um P que simboliza a inicial da marca ¨Pestana¨ e ao mesmo tempo a ¨Pausa¨ no tempo que todos fazem quando visitam os alojamentos do Grupo.

¨Inspirados na ideia de que o tempo, escasso, é o bem mais valoroso que os hóspedes nos entregam, assumimos a mensagem de que conosco terão o melhor tempo de suas vidas: ¨The Time of your life¨, explicou José Theotonio, CEO de Pestana Hotel Group.

Além de magníficos hotéis em localizações maravilhosas agregou Theodonio− , ¨o Grupo privilegia as relações humanas que caracterizam o 99% da atividade hoteleira, o profesionalismo, a simpatia e a atenção ao detalhe, porque a cada cliente é único¨.

A principal área desta mudança de marca é naturalmente on-line, a grande porta primeiramente onde o cliente descobre a oferta de todos os produtos da marca Pestana, em todo mundo.

Os três sub−marcas do grupo (hotéis e resorts, pousadas e segmento de luxo) apresentam agora uma identificação clara e uniforme, todos associados com o nome Pestana. Esta nova identidade gráfica só mostra o P, com uma diferenciação de cor para a cada sub−marca: azul para Pestana Hotels & Resorts, vermelho para Pestana Pousadas de Portugal e ouro para o segmento de luxo, Pestana Collection Hotels.

¨Após 42 anos de atividade, com mais de sete mil empregados e três milhões de clientes ao ano, o grupo requeria um refrescamientos em termos de imagem, especialmente nestes momentos, em que nos preparamos para agregar durante o ano 2017, para perto de três mil quartos à carteira atual e superar a ombreira de 13.000 camas¨, expressou o CEO do grupo.

A renovação do conceito e identidade gráfica da marca Pestana, representa um investimento direto de ao redor de um milhão de euros, valor ao que terá que acrescentar, a substituição dos materiais com a nova imagem, que fá-se-á de forma gradual.

Outro dos objetivos deste processo, é o impulso da estratégia do Grupo para ganhar mais mercado internacional, mediante a assinatura de contratos de gestão e o funcionamento de outras unidades propriedade de terceiros. ¨Pestana conta actualmente com um modelo de negócio muito diferente de outros grandes grupos hoteleiros e/ou competidores internacionais, explica Gustavo Jarussi, gerente regional do Grupo Pestana para Venezuela, Colômbia e Cuba, já que a maioria de suas unidades são de sua propriedade. ¨No entanto, − agrega Jarussi− o grupo começará a competir com maior força nas unidades de gestão e administração de propriedade de outros, tal como o fizemos com muito sucesso, com o Pestana Bogotá Design Boutique Hotel e Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort.

Pestana Hotels & Resorts Premium, entre os que se encontram os hotéis Pestana de Caracas, Bogotá e Cayo Coco, distinguirá entre o 10 e 15% da oferta hoteleira, sempre com unidades quatro estrelas superior ou cinco estrelas.

¨Em nosso país explica Gustavo Jarussi − focados no serviço de qualidade Premium e de corte corporativo para cidade oferecido durante estes sete anos, complementamos nosso conceito de marca, baixo o nome de Pestana Caracas Premium City & Conference,

Por sua vez, o Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort, reforça sua oferta de um hotel de praia com ¨todo incluído¨ e o Pestana Bogotá Design Boutique Hotel, seu conceito contemporâneo e exclusivo, com serviço personalizado.

Com Informação de ENTORNOINTELIGENTE.COM