Madri: destino MICE seguro para o mercado britânico

A cidade de Madri tem iniciado seu calendário promocional de 2021 em matéria de turismo de reuniões com uma apresentação de destino dirigida a uma veintena de agências britânicas.

Organizado pela Área Delegada de Turismo da Prefeitura, através de Madri Convention Bureau (MCB), a apresentação abordou todas as medidas e adaptações implementadas que convertem à capital numa sede segura e de confiança para a celebração de eventos.

O objetivo é difundir a imagem da cidade entre os profissionais do setor de Reino Unido e consolidar Madri como um destino líder para o turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions).

Com a participação de 11 empresas associadas a MCB, em representação dos diferentes setores que compõem a indústria turística madrilenha, o encontro teve lugar em formato híbrido e gamificado, se retransmitindo ao vivo desde o Palácio de Neptuno às agências britânicas convocadas.

Todas elas puderam participar de forma individual num jogo interactivo que, graças a singelas perguntas e atividades, lhes permitiu descobrir informação essencial de Madri como destino para o turismo de reuniões e outras curiosidades.

Os jogos, puzzles e quizz de perguntas propostas permitiram dar a conhecer as medidas de prevenção de contágios nas que Madri leva meses trabalhando e com as que o setor tem um indiscutível compromisso, mas também outros aspectos culturais, tais como a origem das tampas, as últimas aberturas hoteleiras ou as diversas sedes para eventos das que dispõe a cidade.

Madrid Convention Bureau adapta assim suas apresentações de destino gamificadas, que realiza desde faz cinco anos e que contam com uma boa acolhida entre os participantes, adaptando às circunstâncias atuais. Este tipo de encontros permitem criar um vínculo com os assistentes favorecendo a interação para além das ações comerciais convencionais. Nesta ocasião, contou-se com a figura de uma presentadora que conduziu a apresentação de princípio a fim.

Plano de ação 2021

A promoção do turismo de reuniões madrilenho será um dos pilares da promoção do destino Madri durante 2021. Um labor fundamental que exerce o Área Delegada de Turismo da Prefeitura, através de Madri Convention Bureau, e que contribui diretamente ao desenvolvimento do turismo, a economia, a indústria e o comércio da capital.

A esta primeira apresentação dirigida ao mercado britânico, um dos principais emissores de turismo MICE à capital que a cada ano ocupa um posto no top cinco de nacionalidades emissoras, lhe seguirão outras sessões para agências de França e Alemanha neste mesmo formato.

Ao longo de 2021, prevê-se também a volta à participação presencial em feiras (IMEX América e IBTM World), bem como ao salões profissionais (Associations Word Congress, M&I ou C&IT). Também se retomarão as viagens de familiarização, incluído o Madri Agency Fórum, um evento dirigido ao mercado norte-americano que deveria ter celebrado sua segunda edição em 2020. Paralelamente, se continuarão realizando ações de conteúdo on-line adaptadas em função das circunstâncias e evolução da pandemia.

Balanço de atividade em 2020

Durante todo 2020 e, especialmente depois da declaração da pandêmia, o Área Delegada de Turismo da Prefeitura e MCB têm trabalhado intensamente para continuar a promover a capital como sede de grandes encontros profissionais e brindar todo seu apoio a suas empresas associadas e ao conjunto do setor turístico madrilenho, lhes oferecendo toda sua experiência e recursos.

Ademais, puseram-se em marcha novas ferramentas e iniciativas e a capital foi reconhecida com três galardões, consolidando a Madri como um dos destinos de turismo de negócios mais competitivos a nível mundial.

Em 2020 realizaram-se um total de 55 ações promocionais e de formação e networking dirigidas a diferentes mercados emissores, às empresas associadas a MCB e às associações vinculadas a este organismo. Entre as iniciativas exclusivamente promocionais encontra-se a participação presencial e/ou virtual nas seguintes citas: a feira IBTM; os salões profissionais Fitur MICE, 1 to 1 Events, The Venues Connect, M&I Healthcare Europe, The Meetings Space Spring, Meeting & Incentive Summit, Iberian Mice Fórum, C&IT Agency Fórum e M&I Europe Autumn; em três ações on-line organizadas por Spain Convention Bureau focadas aos mercados britânico, italiano e francês; e em uma viagem de familiarização para agências espanholas.

Quanto às ações de formação e eventos próprios, organizaram-se cinco webinars com mais de 800 assistentes; três sessões formativas para mais de 600 participantes; 12 encontros profissionais on-line, que congregaron a 600 participantes; três jornadas presenciales para uma veintena de empresas; e 14 reuniões sectoriais com membros MCB, que contaram com a assistência de um total de 140 empresas.

Destaca também a organização do ato homenagem Recognition Night, com um novo formato presencial adaptado; duas apresentações presenciales a meios de comunicação; a participação em o evento Global Digital Fórum de BestCities como Convention Bureau sócio; e a colaboração em ações de todas as associações com as que MCB tem #vinculação, como AEGVE, OPC Madri, OPC Espanha, ICCA ou a OMT.

Em paralelo, continuou-se com os labores de apoio à celebração de reuniões em a capital e a apresentação de candidaturas para a acolhida de novos congressos e eventos corporativos. Em este sentido, apresentaram-se 12 candidaturas a congressos, respaldou-se a organização em a capital de 15 congressos, organizaram-se duas visitas de inspeção para a celebração de congressos e apresentaram-se 10 candidaturas a eventos corporativos internacionais e uma candidatura a um evento especial (eGames).

Outro das grandes metas tem sido o desenvolvimento dos projetos de labor informativa e a criação de novas ferramentas, como a Guia de Sustentabilidade MICE ou as infografias, guia explicativa, checklist de eventos seguros e videos em relação com a segurança sanitária em Madri; a manutenção dos projetos de legado estabelecidos com os congressos ESTRO e SEPES; e a abertura de novos canais de colaboração com outros organismos como Cruz Vermelha Espanhola e EMA (Associação de Event Managers de Espanha) em esta mesma linha de reforçar o impacto positivo dos eventos.

A todo isso se somam os reconhecimentos internacionais obtidos pela capital e outorgados por profissionais do setor turístico de todo mundo. Em 2020, Madri foi eleita como melhor destino de turismo de reuniões do mundo, por segunda vez consecutiva, em a edição mundial dos prêmios World Travel Awards. Em a edição regional destes mesmos galardões, a capital foi a selecionada, por terceiro ano consecutivo, como melhor destino de turismo de reuniões de Europa. A capital também se alçou com o prêmio ao melhor destino MICE do continente europeu em a primeira edição dos World MICE Awards.