Carlos Belda, representante da Air Europa em Cuba

A Air Europa, companhia aérea do Grupo Globalia, opera sete vôos semanais durante o verão na rota Madri-Havana, com ocupação média de 97%, transportando assim de 2.000 a 3.000 passageiros por semana, não apenas da Espanha, mas também de outras cidades européias.

Como começou o senhor sua carreira?

Comecei no Turismo em 1993, no segmento de camping. Em 2003 fui contratado por El Corte Inglês como gerente de Vendas. Em 2006 fui nomeado gerente de Contas e era responsável pelo Corte Inglês e Viajes Ibéria, e em setembro de 2007 cheguei a Havana como representante da Air Europa.

Qual a relação da Air Europa com a Globalia?

A Air Europa é uma das empresas do Grupo, de maneira que as relações são muito estreitas. As outras são a Travelplan e a Globalia Hoteles, e coordenamos os esforços de todas.

Quais as operações da Air Europa em Cuba?

Só operamos o vôo Havana-Madri a partir de Cuba, mas temos conexões para outras cidades européias como Paris, Roma, Milão, Varsóvia e Praga. Como fazemos parte da aliança SkyTeam, os nossos passageiros podem viajar praticamente para o mundo todo.

A empresa emite bilhetes para outros destinos da região?

A partir de Cuba não, mas é possível através de outras empresas com as quais temos acordos de code share, quer seja a nível regional ou nacional. Em Cuba, os passageiros da Air Europa podem voar de Havana para Santiago ou Holguin com a Cubana de Aviacion, por exemplo, a partir dos acordos das duas empresas.

Quantas freqüências tem a Air Europa para Cuba?

Agora na temporada de inverno temos 6 freqüências por semana. Já no verão temos 7 freqüências, uma por dia, com uma ocupação média de 96-97%.

O senhor desenvolveu sua carreira em dois grandes grupos: El Corte Inglês e Globalia. Quais as diferenças fundamentais entre eles?

Há poucas diferenças. A intenção é que o cliente tenha o maior conforto possível, tanto na operação quanto nos hotéis.

Quantos turistas viajam com a companhia da França, Inglaterra e dos outros países?

Eu posso saber os clientes que entram a Cuba, mas não a origem deles porque os aviões da Air Europa saem de Madri, mas o cliente pode ter comprado o bilhete em Paris, Roma, Milão, Varsóvia ou Praga.

Visto que temos 7 vôos por semana, com uma ocupação de 97%, ou seja, 290 passageiros, de 2.000 a 3.000 passageiros chegam à Ilha semanalmente.

Quais as operadoras parceiras da Air Europa?

A principal parceira é a Travelplan, que faz parte do Grupo, e gera a maior ocupação dos nossos aviões.