Entrevista a Carol Hay, Diretora da CTO para Europa

Que opinam as pequenas ilhas associadas à CTO sobre o novo contexto de relação entre Estados Unidos e Cuba?

Cubaé membro da Organização de Turismo do Caribe (CTO). Opinamos que, enquanto o turismo se abre para Cuba, o resto do Caribe também se beneficia. Consideramos que qualquer coisa que faça às pessoas visitar o Caribe pode se ver positivamente e se aumenta o número de visitas para Cuba, o resto do Caraíbas também beneficiar-se-á de tal crescimento.    

Cuba pode ser um motor para focar ao turismo estadunidense no Caribe?

Sim. Sempre estamos a procurar oportunidades para ampliar os negócios no Caribe e se um destino caribenho está a fazer titulares, como é o caso de Cuba neste momento, pensamos que isto alenta às pessoas a descobrir todo o que o Caribe tem para oferecer.

Agora os turistas querem desfrutar novas experiências, ter aventuras, conhecer novas culturas, e Cuba seguirá oferecendo isso. Cuba é um destino que tem sido amplamente reconhecido pela sua cultura, pelo seu patrimônio. Quanto mais prospere seu negócio, a mais pessoas que anteriormente não tinham pensado no Caribe interessar-lhes-á ver que mais oferece a região.

Há muitas pessoas em América do Norte que não têm visitado o Caribe e se Cuba é o primeiro lugar que visitam, isto motivá-los-á a conhecer todo o que a região tem para lhes oferecer.

Existe preocupação em alguns pequenos países do Caribe em torno da abertura de Cuba. Cuba vai ser como a rua que todos desejam percorrer. Tirar-lhes-á isto turistas a outros países?

Não necessariamente. Nós não o vemos assim. Pensamos que quando um destino se abre, isto facilita ter maior conetividade aérea para a região. Se aumenta o número de pessoas interessadas em viajar a Cuba, por exemplo, isto promoverá o incremento dos voos para o Caribe como um todo e estabelecer-se-á conetividade com outros voos.

De modo que devemos ver o lado positivo. Quando um destino se abre, qualquer destino na região, isto implica conetividade aérea, investimento, atrai aos meios de comunicação, traz muitas coisas positivas para a região e, como região, nós sempre nos apoiámos mutuamente em temas de turismo. O Caribe é conhecido como uma das regiões mais fortes do mundo devido ao trabalho em colectivo, particularmente, mediante a liderança da Organização de Turismo do Caribe.

Sentimos que o crescimento de Cuba traduzir-se-á em crescimento para o Caraíbas porque implicará maior conectividade aérea, investimento e visitantes na região. As pessoas desejam viajar, querem explorar.

Que precisa a CTO para atrair novamente a República Dominicana e México?        

A República Dominicana era membro da Organização de Turismo do Caribe, um membro muito valioso. Atualmente não são membros da CTO, mas mantemos boas relações com eles. O mesmo ocorre com México.

Acho que, enquanto os mercados e as direcções mudam, nós sempre estaremos dispostos a nos sentar a negociar com estes países e procurar a oportunidade para que se unam novamente à Organização de Turismo do Caribe. Vivemos num mundo muito dinâmico; as características do negócio sempre estão a mudar e há outras vias para que a República Dominicana e México trabalhem com o Caribe.

Enquanto respeitemos-nos mutuamente e apreciemos a cultura da cada um, sempre há uma oportunidade para se aliar e ser membros da Organização de Turismo do Caribe. Apoiamos-nos mutuamente em muitos sentidos, por nossa cultura, nosso património, gastronomia.

Todos somos parte do Caribe e sempre dizemos que compartilhamos o mar e, por tanto, a porta sempre está aberta para que a República Dominicana e México trabalhem com a Organização de Turismo do Caribe. Já que nós assistimos a eventos em todo mundo e temos a vila do Caribe, eles se mantêm perto e compartilhamos. Temos trabalhado juntos durante muitos anos, conhecemos-nos e apoiamos porque todos somos parte do Caribe.  

Há outros países como Colômbia, Panamá, Nicarágua e Costa Rica que também são parte do Caribe. Vocês esperam que eles se unam à CTO ou esse é um Caribe diferente?

Não, não é que eles sejam um Caribe diferente. A membresía a esse nível discute-se em nível ministerial. Estou segura de que se essa discussão ocorresse, levar-se-ia a cabo entre o presidente da Organização de Turismo do Caribe, o Honorável Richard Sealy, e o Secretário Geral da Organização de Turismo do Caribe, Hugh Riley. Essa é a discussão que eles sustentariam em nível ministerial se outros países estivessem interessados em unir à CTO.

Que me diz sobre FITUR e a CTO?

O Caribe sempre tem tido presença em FITUR mediante seus países associados. Quanto à CTO, temos estado ausentes a FITUR durante uns três anos mais ou menos, mas somos uma organização e continuamos monitorando o mercado e a retroalimentação que nos chega. Sobre FITUR, partindo da informação que temos em torno do mercado espanhol, sabemos que a economia está a mudar e a confiança do consumidor está a crescer.

Pensamos que já era o momento preciso para regressar a FITUR e aqui estamos com alguns países associados, está a ilha de Bahamas, a paradisiaca ilha de Nassau e o fim de semana unir-se-nos-ão linhas de cruzeiros do Caribe.

Temos que prestar atenção às tendências do mercado, às oportunidades de mercado e, já que o Caribe nunca lhe deu as costas ao mercado espanhol, agora temos a oportunidade de intensificar nossa presença e estar aqui. Temos podido falar com tour-operadores, com a imprensa e todos os interessados. Por suposto, reunimos-nos com nossos membros. Reunimos-nos com Haiti, Belize, Jamaica; ontem falamos com o ministro de Cuba. É uma oportunidade para trocar opiniões sobre o que ocorre neste mercado, as oportunidades para o Caribe e, o mais importante, para que o Caribe trabalhe unido e seus membros apoiem-se onde têm maior presença, e em mercados onde alguns de nossos destinos quiçá tenham menor presença.

Sua participação neste ano tem sido satisfatória?

Sim. Realmente tem sido um evento muito bom para o Caribe. Tem tido muito interesse no Caribe de parte dos meios de comunicação, e ansiamos que chegue o fim de semana quando virão os consumidores e teremos a oportunidade de nos reunir com eles. Por suposto, sabemos que os consumidores espanhóis estão familiarizados com a República Dominicana, Cuba, Venezuela e isso é muito bom porque esses destinos são muito importantes no caminho para o resto do Caribe. 

Países como Jamaica têm tido ampla presença aqui durante vários anos, ao igual que Haiti. Eles têm trabalhado duro para garantir a presença do Caribe neste mercado. Apoiamos seu esforço e aproveitamos a oportunidade para introduzir a destinos do Caribe que são menos conhecidos.

Quando vão ter vocês uma vila do Caribe em FITUR, como em ITB ou World Travel Market?

Sempre há presença do Caribe, mas o tamanho da vila do Caribe depende da demanda. Se mais de nossos membros querem exibir-se em FITUR, então poderemos aumentar nossa presença.vvEntrevista a Carol Hay, Diretora da CTO para Europa

Por: José Carlos de Santiago

Numa entrevista exclusiva concedida a Caribbean News Digital, Carol Hay, directora para Europa da Organização de Turismo do Caribe, conversou com o Sr. José Carlos de Santiago, presidente do Grupo Excelencias,  sobre alguns dos temas mais apremiantes para a indústria turística na região, incluindo a nova abertura de Estados Unidos para Cuba e o impacto que isto poderia ter em toda a região do Caribe.

Que opinam as pequenas ilhas associadas à CTO sobre o novo contexto de relação entre Estados Unidos e Cuba?

Cubaé membro da Organização de Turismo do Caribe (CTO). Opinamos que, enquanto o turismo se abre para Cuba, o resto do Caribe também se beneficia. Consideramos que qualquer coisa que faça às pessoas visitar o Caribe pode se ver positivamente e se aumenta o número de visitas para Cuba, o resto do Caraíbas também beneficiar-se-á de tal crescimento.    

Cuba pode ser um motor para focar ao turismo estadunidense no Caribe?

Sim. Sempre estamos a procurar oportunidades para ampliar os negócios no Caribe e se um destino caribenho está a fazer titulares, como é o caso de Cuba neste momento, pensamos que isto alenta às pessoas a descobrir todo o que o Caribe tem para oferecer.

Agora os turistas querem desfrutar novas experiências, ter aventuras, conhecer novas culturas, e Cuba seguirá oferecendo isso. Cuba é um destino que tem sido amplamente reconhecido pela sua cultura, pelo seu patrimônio. Quanto mais prospere seu negócio, a mais pessoas que anteriormente não tinham pensado no Caribe interessar-lhes-á ver que mais oferece a região.

Há muitas pessoas em América do Norte que não têm visitado o Caribe e se Cuba é o primeiro lugar que visitam, isto motivá-los-á a conhecer todo o que a região tem para lhes oferecer.

Existe preocupação em alguns pequenos países do Caribe em torno da abertura de Cuba. Cuba vai ser como a rua que todos desejam percorrer. Tirar-lhes-á isto turistas a outros países?

Não necessariamente. Nós não o vemos assim. Pensamos que quando um destino se abre, isto facilita ter maior conetividade aérea para a região. Se aumenta o número de pessoas interessadas em viajar a Cuba, por exemplo, isto promoverá o incremento dos voos para o Caribe como um todo e estabelecer-se-á conetividade com outros voos.

De modo que devemos ver o lado positivo. Quando um destino se abre, qualquer destino na região, isto implica conetividade aérea, investimento, atrai aos meios de comunicação, traz muitas coisas positivas para a região e, como região, nós sempre nos apoiámos mutuamente em temas de turismo. O Caribe é conhecido como uma das regiões mais fortes do mundo devido ao trabalho em colectivo, particularmente, mediante a liderança da Organização de Turismo do Caribe.

Sentimos que o crescimento de Cuba traduzir-se-á em crescimento para o Caraíbas porque implicará maior conectividade aérea, investimento e visitantes na região. As pessoas desejam viajar, querem explorar.

Que precisa a CTO para atrair novamente a República Dominicana e México?        

A República Dominicana era membro da Organização de Turismo do Caribe, um membro muito valioso. Atualmente não são membros da CTO, mas mantemos boas relações com eles. O mesmo ocorre com México.

Acho que, enquanto os mercados e as direcções mudam, nós sempre estaremos dispostos a nos sentar a negociar com estes países e procurar a oportunidade para que se unam novamente à Organização de Turismo do Caribe. Vivemos num mundo muito dinâmico; as características do negócio sempre estão a mudar e há outras vias para que a República Dominicana e México trabalhem com o Caribe.

Enquanto respeitemos-nos mutuamente e apreciemos a cultura da cada um, sempre há uma oportunidade para se aliar e ser membros da Organização de Turismo do Caribe. Apoiamos-nos mutuamente em muitos sentidos, por nossa cultura, nosso património, gastronomia.

Todos somos parte do Caribe e sempre dizemos que compartilhamos o mar e, por tanto, a porta sempre está aberta para que a República Dominicana e México trabalhem com a Organização de Turismo do Caribe. Já que nós assistimos a eventos em todo mundo e temos a vila do Caribe, eles se mantêm perto e compartilhamos. Temos trabalhado juntos durante muitos anos, conhecemos-nos e apoiamos porque todos somos parte do Caribe.  

Há outros países como Colômbia, Panamá, Nicarágua e Costa Rica que também são parte do Caribe. Vocês esperam que eles se unam à CTO ou esse é um Caribe diferente?

Não, não é que eles sejam um Caribe diferente. A membresía a esse nível discute-se em nível ministerial. Estou segura de que se essa discussão ocorresse, levar-se-ia a cabo entre o presidente da Organização de Turismo do Caribe, o Honorável Richard Sealy, e o Secretário Geral da Organização de Turismo do Caribe, Hugh Riley. Essa é a discussão que eles sustentariam em nível ministerial se outros países estivessem interessados em unir à CTO.

Que me diz sobre FITUR e a CTO?

O Caribe sempre tem tido presença em FITUR mediante seus países associados. Quanto à CTO, temos estado ausentes a FITUR durante uns três anos mais ou menos, mas somos uma organização e continuamos monitorando o mercado e a retroalimentação que nos chega. Sobre FITUR, partindo da informação que temos em torno do mercado espanhol, sabemos que a economia está a mudar e a confiança do consumidor está a crescer.

Pensamos que já era o momento preciso para regressar a FITUR e aqui estamos com alguns países associados, está a ilha de Bahamas, a paradisiaca ilha de Nassau e o fim de semana unir-se-nos-ão linhas de cruzeiros do Caribe.

Temos que prestar atenção às tendências do mercado, às oportunidades de mercado e, já que o Caribe nunca lhe deu as costas ao mercado espanhol, agora temos a oportunidade de intensificar nossa presença e estar aqui. Temos podido falar com tour-operadores, com a imprensa e todos os interessados. Por suposto, reunimos-nos com nossos membros. Reunimos-nos com Haiti, Belize, Jamaica; ontem falamos com o ministro de Cuba. É uma oportunidade para trocar opiniões sobre o que ocorre neste mercado, as oportunidades para o Caribe e, o mais importante, para que o Caribe trabalhe unido e seus membros apoiem-se onde têm maior presença, e em mercados onde alguns de nossos destinos quiçá tenham menor presença.

Sua participação neste ano tem sido satisfatória?

Sim. Realmente tem sido um evento muito bom para o Caribe. Tem tido muito interesse no Caribe de parte dos meios de comunicação, e ansiamos que chegue o fim de semana quando virão os consumidores e teremos a oportunidade de nos reunir com eles. Por suposto, sabemos que os consumidores espanhóis estão familiarizados com a República Dominicana, Cuba, Venezuela e isso é muito bom porque esses destinos são muito importantes no caminho para o resto do Caribe. 

Países como Jamaica têm tido ampla presença aqui durante vários anos, ao igual que Haiti. Eles têm trabalhado duro para garantir a presença do Caribe neste mercado. Apoiamos seu esforço e aproveitamos a oportunidade para introduzir a destinos do Caribe que são menos conhecidos.

Quando vão ter vocês uma vila do Caribe em FITUR, como em ITB ou World Travel Market?

Sempre há presença do Caribe, mas o tamanho da vila do Caribe depende da demanda. Se mais de nossos membros querem exibir-se em FITUR, então poderemos aumentar nossa presença.