Entrevista a Claudia González, Gerente Comercial de JetBlue para Latinoamérica e El Caribe

A revista Excelências Turísticas do Caribe e as Américas e o jornal Caribbean News Digital tive a oportunidade de entrevistar à senhora Claudia González, Gerente Comercial de Latinoamérica e El Caribe durante Date 2016, em um fato histórico como o do primeiro vôo inaugural Fort Lauderdale/Santa Clara, acedemos a ela novamente para conhecer suas impresões sobre este momento.

CND: ¿Por quanto tempo se tem venido planejar os vôos de JetBlue a Cuba?

Há aproximadamente dois anos, desde que se fez o anúncio em 2014, temos trabalhado muito próximo com autoridades como o Ministro de Transporte de Cuba, ECASA y tambem com as autoridades de Santa Clara.  Estamos sumamente orgulhosos ser a primeira linha aérea americana comercial que está servindo vôos entre Estados Unidos e Cuba e tambem trazer una nova era para o processo de viagens ao povo Cubano. Tem sido um processo muito complexo e agora será fácil com a JetBlue.

CND: ¿Pensam voar a Havana?

Sim, atualmente estamos a espera da confirmação pelo DOT e temos confirmados vôos para Santa Clara, Holguín e Camagüey.

CND: ¿Que autoridades voam neste primeiro vôo para Cuba?

Bem temos ao Secretário Anthony Fox que nos acompanha, temos representação de Florida CBB, nossos CEO, nosso presidente Robin Hayes e autoridades e mídia de ambos países que não queriam perder-se este momento.

CND: ¿Quántas frequências terá JetBlue à Ilha?

Pensamos que com todos os vôos, incluindo Havana, teríamos sete frequências diárias conectando estos dois países e trazendo  uma experiência de vôo inigualável.

CND: Neste primeiro vôo a Santa Clara ¿quántas terá?

Uma frequência diária a partir de Outubro e por neste momento três frequências à semana.

CD: ¿Acredita que haverá uma guerra de preços com as companhias regulares? American Airlines tem anunciado tarifas muito baixas.

Não sei se realmente haverá uma guerra de preços, mas queremos ressaltar que não só no mercado Cubano, senão em América Latina e El Caribe somos conhecidos e tornado populares por apresentar nossos mejores preços. Nós queremos ressaltar que nossa tarifa atual de 99 dólares one-way, inclue a primeira mala de 50 libras gratis e a segunda por um custo de só 35 dólares, tambem inclue o seguro de viagem que é único e dentro do processo de reservação temos construido uma plataforma onde o viajante que voa para Cuba pode eleger uma das 12 razões ou categorias para viajar como requerimento dos Estados Unidos.

Tambem venderemos as visas em nossos counters; este é um processo que fora demasiado complexo e que hoje em dia vai ser somamente amigável.