Lisandra Hernández, diretora comercial do Grupo Hoteleiro Gran Caribe

"O Grupo Hoteleiro Gran Caribe oferece aos seus hóspedes o serviço mais clássico em Cuba", disse sua diretora comercial à Caribbean News Digital durante a noite cubana do cabaré Continental, no Hotel Internacional, em Varadero, oferecida pelo Grupo aos participantes do Mega Fam 2007 da Meier´s "Bienvenido in Kuba".

O que é que representa para o Grupo Gran Caribe a presença em Cuba dos agentes da Meier´s?

O Grupo pretende mostrar as novas oportunidades existentes para os parceiros, quer sejam operadores ou agentes de viagem. Queremos que conheçam os benefícios para o cliente e que saibam das melhoras realizadas nos diferentes hotéis para a alta temporada, além dos programas artísticos e culturais que oferecemos como opções noturnas, por exemplo, o cabaré continental do Hotel Internacional.

Qual a importância do mercado alemão para o Grupo?

Esse mercado é fundamental para nós. Trabalhamos com eles desde a fundação do Grupo Hoteleiro Gran Caribe há dez anos. Na próxima alta temporada o Grupo vai ter a mesma energia dos tempos da sua fundação. Queremos ser uma referência em Cuba quanto à hospitalidade.

Alguma novidade?

Temos trabalhado nos últimos meses na procura de novas opções para o cliente, o que faz parte da estratégia nacional para a reativação do turismo, anunciada há alguns meses pelas autoridades cubanas.

A estratégia de comunicação nos diferentes mercados já rende resultados. É fundamental que os clientes continuem a ver Cuba como o país acolhedor e alegre que sempre foi.

Nossa rede também trabalha para fortalecer o destino Cuba, como as demais. Nós ressaltamos o diferencial do nosso serviço que é a cultura e as tradições cubanas.

Temos verificado que a cultura e as tradições cubanas estão no centro da promoção do produto Cuba que realizam os agentes de viagem...

Efetivamente. É um dos pontos altos do produto Cuba. Além das excelentes praias, temos a tradição cultural e a hospitalidade do povo cubano.

O jantar-espetáculo que estamos oferecendo hoje aos agentes espalha a alegria dos cubanos, mostra nossa culinária e alguns traços das nossas melhores tradições, tudo isso com o melhor serviço.