Pedro Parets Muntaner, diretor-geral de Hotéis Barceló em Cuba

Após cinco anos de presença em Cuba, o Grupo Barceló tem consolidado sua marca na Ilha. Entre os planos: duplicar ou triplicar o número de apartamentos nos próximos anos.

O senhor poderia citar às características que distinguem a rede Barceló?

Há dez anos que temos um plano de expansão que compreende a hotelaria urbana e de negócios, com maior incidência nas principais cidades da Espanha e Europa. Anteriormente só trabalhávamos o segmento da hotelaria de praia.

Quais as principais metas atingidas e as expectativas para 2007?

Em 2006, o Grupo Barceló completou 75 anos de fundado. Quanto a Cuba, há cinco anos que nos encontramos na Ilha, onde hoje temos um posicionamento muito sólido, sendo um dos três destinos fundamentais da América Latina e Caribe. A melhor carta de apresentação de Cuba é sua "cubanidade", além de ser um destino seguro, de saúde e paz. Por outro lado, os profissionais cubanos têm a melhor formação do Caribe, o que é uma grande vantagem.

Em 2007 vamos consolidar as operações nos hotéis atuais. Em Varadero temos dois estabelecimentos da marca Premium e estamos estudando a incorporação de mais um da marca Barceló. Já nos próximos três anos pensamos duplicar ou triplicar nossa capacidade, que é atualmente de 1.464 apartamentos, a partir da incorporação de novos hotéis.

Estamos implementando também o conceito de serviços Clube Premium que deve ficar pronto na temporada 2007-2008 e que oferece serviços diferenciados, área privativa de descanso e outras facilidades que estabelecerão a diferença entre os clientes do Clube e o resto.

Nos meados de 2008, ou antes, terminará a primeira etapa de um projeto em construção na ilha Cayo Santa Maria, um resort de 2.800 apartamentos que serão gerenciados com a rede Gaviota.

Há algum hotel da rede em Cuba com características especiais?

Atualmente o produto mais importante aqui é o Marina Palace, com área BIT Clube Premium, uma especialidade da estrutura BIT, e 85 junior suítes, localizado numa ilha muito exclusiva próxima de Varadero.

E os mercados emissores?

Os mercados fundamentais são o Canadá, Reino Unido, Itália, França, Espanha, Alemanha e os demais países da Europa, mas também outros países.

O que é que nos pode dizer das suas experiências na hotelaria?

Eu provenho de uma família de hoteleiros. Comecei neste mundo aos 14 anos, enquanto realizava estudos empresariais. Aos 18 anos comecei a trabalhar, sempre na rede Barceló. Em 2001 vim para Cuba e no início dividi meu tempo entre a direção do Barceló Solymar e a administração do Grupo. Posteriormente ocupei o cargo de diretor-geral de Hotéis Barceló em Cuba, posto em que me encontro atualmente.