Relatório aponta os sete desafios do turismo até 2015

Um relatório da Deloitte, intitulado Hospitality 2015, mostra os sete desafios da indústria do turismo mundial até 2015. Entre os principais: o crescimento do turismo nos mercados emergentes, como a China e a Índia, países que devem ter um crescimento anual superior ao do Reino Unido e da França a partir de 2015, de acordo com o estudo.

A geração americana dos "baby boomers" vai impulsionar o crescimento mundial do setor, e os operadores devem compreender as motivações e as necessidades deles para terem sucesso.

Outro fator de extrema importância para o crescimento e desenvolvimento do setor do turismo são as redes sociais, que cada vez mais constituem uma excelente fonte de informação para os consumidores, mas também numa oportunidade ou ameaça para os operadores turísticos.

O quarto fator identificado é a criação de planos estratégicos por parte dos gestores, que permitam uma manutenção de recursos humanos essenciais e uma gestão eficiente do volume de negócios.

O relatório da Deloitte também aponta o investimento em tecnologia como um fator crítico para o sucesso das empresas do setor do turismo em 2015, a sustentabilidade e a gestão de crises, única forma da indústria do turismo sobreviver a choques imprevisíveis.