Sharon Logan, gerente de Grupos e Incentivos, do Half Moon Resort, Jamaica

Sharon Logan tem trabalhado na indústria turística desde 1990. Antes de começar no Half Moon trabalhou em diversas propriedades na Jamaica, mas reconhece que esse resort foi sempre um dos seus favoritos no Caribe, "pela sua elegância e história". Para ela, o sucesso não está ligado às instalações, mas "às sensações que o hotel provoca e a tudo que tem para oferecer".

Gostaríamos que a senhora nos falasse do mercado de reuniões e de incentivos do Half Moon...

O segmento MICE é muito importante para o Half Moon, e representa de 25 a 30% das nossas vendas. Na hotelaria, grupos de 50 ou 60 pessoas significam apartamentos ocupados, jogos de golfe, clientes no Spa e nos restaurantes, entre outras atividades. Os incentivos são uma parte muito especial do que fazemos e é com grande prazer que formatamos pacotes para grupos seletos. O negócio tem mudado. Agora os eventos são mais pequenos, de menos tempo e os grupos combinam intensamente o lazer e o trabalho.

Esses grupos pedem equipamentos audiovisuais sofisticados para que suas apresentações sejam projetadas nas nossas vilas. Alguns dos participantes realizam suas apresentações em traje de banho e nos breaks vão à piscina privativa, comem um snack e voltam às reuniões. Lógico que muitos grupos continuam utilizando as nossas salas de convenções, mas aumenta a tendência de grupos com muita coesão que trabalham num clima de relaxamento e ao fim da tarde vão cavalgar ou nadar com golfinhos antes da ceia.

Algum comentário sobre o SMERF…

Vê-se que estão bem informados... O SMERF (Social, Military, Educational, Religious and Fraternal) é um segmento que também tem um espaço no nosso resort que com 1,6 km2 de paisagens e 3 km de praia virgem pode acolher grupos de incentivo, reuniões de empresários ou grupos de amigos ou famílias que podem pedir o que desejarem, por exemplo um grupo de samba ou um coro infantil, mas em geral preferem mais privacidade.

Somos flexíveis e com capacidade de adaptação aos gostos dos clientes que encontram no hotel um clima amigável e de entretenimento nos bares ao ar livre, escutando jazz ou reggae, no campo e golfe, nadando com os golfinhos, praticando navegação a vela ou em caiaques, fazendo yoga na praia ou rapel nas montanhas vizinhas de Montpellier. Ou seja, constantemente formatamos pacotes dentro dos limites do resort ou fora.